“十一”国庆长假即将来临，很多消费者开始选择租车服务，但目前租车市场仍面临不少问题。近日，中消协通过汇总分析受理的租车投诉案件，提醒广大消费者要格外关注租车合同、保险等问题。
中消协秘书长常宇表示，租车出行已经成了不少消费者的新选择，但在租车的过程中，消费者利益受损的情况较为普遍。例如，租车公司向消费者出租未年检的车，致使消费者在出现违章行为时无法办理保险理赔；消费者出现违章行为时，租车公司在没有任何告知消费者的情况下，单方面扣除消费者信用卡里面的违约金；租车合同条款侵犯消费者权益，但由于消费者没有保留当初的租车合同，遭遇维权难。
对此，常宇提醒广大消费者：一定要选择正规、合法的租车公司；谨慎签订租车合同，了解相关条款，并保存好合同；车辆交接验收必不可少，先从外观上检查，再打开车盖，最后进入驾驶室内，检查油表、刹车、空调的运行状况等，并进行试驾，判断车辆的基本状况；审核车辆保险等法律文件，确认保险有没有到期、保险范围等。
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